FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous souhaitez savoir sur notre approche, nos devis et le suivi de votre projet.

Général

Travaillez-vous pour les particuliers ?

Oui. Avec ce site, nous nous adressons spécifiquement aux particuliers qui ont un projet de rénovation ou de construction neuve. Les entreprises peuvent s'adresser à Niya Solutions.

Que signifie « de A à Z » ?

Que vous avez un seul interlocuteur pour l'ensemble de votre projet. Nous planifions et coordonnons tous les travaux et tous les artisans, du démarrage jusqu'à la réception.

Réalisez-vous aussi de petites rénovations ?

Oui. De la rénovation d'une salle de bains à une rénovation complète : chaque projet bénéficie du même soin. Vous ne savez pas si votre projet entre dans ce cadre ? Contactez-nous sans hésiter.

Devis & prix

Comment se déroule une demande de devis ?

Vous nous contactez via le formulaire, par téléphone ou par e-mail. Nous planifions un premier entretien sans engagement, de préférence chez vous. Vous recevez ensuite un devis clair et sur mesure.

Le devis est-il sans engagement ?

Oui. Vous recevez un devis sans aucune obligation et décidez en toute tranquillité.

Combien coûte une rénovation ou une construction neuve ?

Cela dépend entièrement de votre projet : son ampleur, les matériaux choisis et les finitions. C'est pourquoi nous ne travaillons pas avec des prix fixes, mais avec un devis sur mesure après un entretien ou une visite sur place.

Dans quel délai recevrai-je une réponse ?

Nous répondons à votre demande sous 48 heures.

Pendant les travaux

Qui est mon interlocuteur ?

Vous avez un interlocuteur unique qui suit votre projet du début à la fin. Vous savez ainsi toujours à qui vous adresser.

Réalisez-vous tous les travaux vous-mêmes ?

Pour les travaux spécialisés, nous faisons appel à un réseau fixe d'artisans expérimentés. Nous coordonnons et suivons tout, pour que vous n'ayez qu'un seul interlocuteur.

Comment suis-je tenu informé de mon projet ?

Nous communiquons de manière ouverte et transparente sur le planning et l'avancement. Si des choix doivent être faits en cours de route, nous en discutons d'abord avec vous.

Zone d'activité

Dans quelle région travaillez-vous ?

Nous sommes établis à Saint-Nicolas (Sint-Niklaas). Indiquez-nous où se situe votre projet et nous examinerons ensemble les possibilités.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Posez-la-nous